定陶区不断提升政务服务的精准度和实效性 打造有温度的营商环境

      菏泽广电网讯 今年以来，菏泽市把优化营商环境作为破解难题、加快发展的重要抓手，不断提升政务服务的精准度和实效性，推动政务环境更加高效、市场环境更加有序、创新环境更加活跃，为经济高质量发展提供有力保障。

      山东万嘉家居有限公司是曹县安蔡楼镇一家木制品加工企业，其生产的木床、橱柜等主要出口到日本。就在前不久，企业还在为不断增加的订单而发愁。

      山东万嘉家居有限公司生产厂长李营杰：“今年咱们工厂订单量上升，由于订单量上升情况下，咱们工厂物料采购资金跟不上，镇政府在调研的情况下，及时帮工厂申请了一批低息贷款，120万的金额，对工厂生产带来了很大的帮助。”

      企业的“心上事”就是党委政府的“上心事”。今年以来，曹县安蔡楼镇建立干部联系包保企业机制，选派助企服务员126名，结对帮扶企业，及时帮助企业解决土地征迁、施工许可等120余件。

      曹县安蔡楼镇党委书记郝超良：“下一步，安蔡楼镇抢抓发展新机遇，秉持创新理念，强化政策扶持，致力于构建更加开放、透明、高效、便捷的营商环境。”

      最近一段时间，定陶区星悦城商业综合体正准备投入使用，大量商户也都在为开张营业精心做足准备。为保障商家们顺利开张，一早，政务驿站的工作人员就忙着挨个将食品经营许可证和营业执照送到大家的手中。足不出商业中心就可以办理完开店需要的所有手续，这让不少商家感受到了不一样的政务服务体验。

      定陶区商户王玉芝：“一开始我完全不了解食品经营许可证和营业执照怎么去办理，没想到我们的商场开设了‘政务驿站’，有工作人员手把手帮助我们填写信息，帮助我们完善资料，现在还把证件送到了我们店里，为我们开业提供非常便利的服务。”

      定陶区行政审批服务局四级主任科员朱效锏：“我们政务驿站为商圈内商户可集中办理营业执照、食品经营许可证等证件，因为商圈内商户在同一个地址，在办理营业执照时场所证明可以共享共用，无需重复提交，政务驿站也可实现一次申请可办理商户所需的多个证件。另外，驿站内的党员志愿服务队也可为商户提供帮办代办、事前指导等服务，节约了群众的办事时间，提高了效率。”

      今年，定陶区紧紧围绕十五分钟“政务服务圈”的目标，不断从企业和群众的视角出发，积极提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务。根据企业较为集中、商户较为集中、人流量较为集中的特点，在多个园区和商务综合体打造了政务驿站。截止目前，为55家企业和近百家商户提供了一站式业务办理服务。

      定陶区政务服务管理办公室副主任刘建国：“下一步，我们将依托一体化政务服务平台，充分发挥部门联动、政企联动、政务驿站与政务服务中心的三项联动作用，将更多高效办成一件事向驿站延伸，实现服务方式由‘坐等上门’向‘主动上门’深层次转变，打造更加有速度、有温度的营商环境。”

（定陶电视台：闫晓娜）