定陶：点单“政务外卖” 服务群众“零距离”

        菏泽广电网讯 近年来，定陶区不断创新政务服务模式，通过线上办理和线下指导，实行“政务外卖”帮代办服务，让群众在家门口就能享受到高效便利的服务。

        这天一大早，餐饮店经营者牛彪就收到了邮政员送来的快递，里面装的是营业执照等证相关件；原来，因餐饮店着急开业，可相关手续还未办理完毕，牛先生心急如焚；在了解到“政务外卖”这个程序后，他第一时间在爱定陶客户端提交了办证申请。

        定陶城区某饭店负责人牛彪：“没想到这个证下来这么快，还给送到店里面，咱这个‘政务外卖’这个程序实在是太方便了。”

        网上点单、线下指导，让政务服务像点外卖一样方便。“政务外卖”事项清单包含了个体工商户登记、企业投资项目备案等20余项，并通过发挥邮递网点广和邮递人员多的优势，加强沟通协调对接，完善“政务外卖”服务机制，打造“群众点单、邮政跑单、中心做单、政府买单”的居家办服务模式。

        定陶区行政审批服务局政务服务科工作人员梁超杰：“每次我们接单都是采取‘530上门服务’，5就是5分钟之内对订单做出响应、城区30分钟内到达申请人家中，上门前我们都会和点单人进行一一对接，了解他们的需求，根据他们的要求进行专业化的服务。”