菏泽广电网讯 定陶区民政局把解决群众所急所难作为主题教育的落脚点,将民生实事办到群众心坎上,全力实现民政服务全域提升和民生保障深度融合,将主题教育成果转化为惠及民生、推动发展的切实成效。
一大早,定陶区民政局的工作人员就来到天中街道办事处张现金老人的家中,在之前的回访中,他们注意到老人家中的适老化配套设施存在破损现象,就迅速与相关施工单位取得联系。
定陶区天中街道办事处居民张现金:“这些东西我用着很方便,工作人员经常来问问还需要什么,我的东西如果坏了工作人员及时来给我修。”
定陶区民政局养老服务科科长苑广生:“我们对适老化改造家庭进行定期回访,了解他们的使用情况,有需要维修的及时与施工方联系,第一时间处理,切实做到为民服务为民着想为民解忧。”
在定陶区人民医院,来自定陶区天中街道办事处郑庄社区的郑加旗,准备在这里做康复治疗,虽然身有病痛,但一想到以前在医院需要长时间排队挂号、问诊的情况已经不复存在,他的脚步轻快了许多。
定陶区天中街道办事处郑庄社区居民郑加旗:“有专门人带领走绿色通道,给我们带来了很大的方便,节约了给我们节约了很多时间,带来了很大的方便。”
据了解,“绿色通道”便民卡,是定陶区民政局针对低保、特困、易返贫人口等专门开办的便民服务举措,提供“面对面”“手把手”的公共服务,协助现场办理业务,提供贴心、便利、高效的服务体验,最大限度解决他们获取政策信息渠道少,事项办理能力差等问题,这也是定陶区民政局将主题教育学习成果转化为保民生办实事的一个缩影。
定陶区民政局党组书记、局长张宝林:“目前已覆盖57个服务场所,发放便民优先服务卡17,000余张,发放政策宣传2万余份,提供服务9,000余人次,协助办理1,000余人次,真正做到爱民便民利民,高效服务群众,实现民生保障深度融合。”(定陶电视台:邱枫)
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