巨野：“三亮”行动提升服务质效 便民惠企优化营商环境

       菏泽广电网讯   “三亮”专题行动开展以来，巨野县不断创新便民惠企措施，提升服务水平和服务质量，让部门多跑腿、企业群众少跑腿，切实让“三亮”行动成为服务企业和群众的“暖心”行动。

       书香樾府小区是菏泽市巨基建筑工程有限公司今年在巨野县投资的重点项目，由于公司总部位于市区，项目建设的很多手续面临市区、县城两头跑的局面。 巨野县住建局企业特派员“一对一”帮扶，在立项、环评等环节中对企业贴身服务，帮助企业节省了大量时间和精力。

       菏泽市巨基建筑工程有限公司现场负责人王文涛：“在前期办证阶段，住建局工作人员全力配合我们办理证件，很多证件都是当天办理当天出证，在项目建设阶段，及时给我们进行技术交底和施工交底，帮助我们排查现场存在的安全和质量隐患，比预计的工期快了很多。”

       感受到政府部门的暖心服务，前不久，巨基建筑工程有限公司将总部迁址到巨野县， 巨野县住建局工作人员帮助企业协调注册地址、办理税务登记变更，进一步增强了企业在巨野投资兴业的信心。

       “三亮”专题行动开展后，巨野县住建部门发挥物业管理和服务窗口优势，第一时间对外公示公开各股室职责、各业务办理流程及工作人员信息，在全县各小区、企业广泛宣传，并在办事窗口显眼位置进行张贴。

       巨野县城区居民段瑞兰：“现在看了这个宣传单，写得很清楚很详细，也知道去哪里办去了。”

       结合“三亮”行动， 巨野县住建局服务窗口开展了“清场行动”，通过加派人员、加班加点的方式，让办事人员当天前来就能当天办理完毕，提高了工作效率和群众满意度。

       办事群众张蒙：“我来得比较晚一点，来了之后还担心不会办不完吧，那么多人，办事人员说你放心，只要你今天来了，今天肯定给你办完，真是非常感谢他们，办事效率特别快。”

       巨野县住建局党组成员副局长解恒芹：“通过一对一跟踪服务，常态化帮包服务，经常化上门服务，进一步创新服务措施，提高服务水平，切实以三亮行动助力优化营商环境。”