巨野：深耕民生实事 绘就幸福图景 让群众“民生愿景”加速变为“幸福实景”

       菏泽广电网讯 民生无小事，枝叶总关情。今年以来，巨野县始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼问题，围绕城市路网升级、社区便民服务、基层医疗提质、智慧物业赋能等重点领域精准发力、靶向施策，用心用情办好各类民生实事，持续补齐民生短板、提升服务质效，推动群众心中的“民生愿景”一步步转化为可感可及的“幸福实景”。

       畅通城市路网，便利群众出行。随着巨野县第二中学生源逐年增加，周边原有道路狭窄、通行能力不足，师生出行不便、安全隐患突出。为切实回应群众诉求，巨野县扎实推进城市路网提质升级民生工程，系统实施光明路、会盟路北延、文昌北路、燎原路等10余条道路新建、改造提升项目，持续优化城区路网布局，完善城市交通功能。如今，一条条宽阔平整、通畅整洁的城市道路相继投用，极大改善了片区通行条件，群众出行体验显著提升。

       “道路改造完成后，给全校师生带来了极大便利。路面宽敞平整，学生出行更加安全，周边配套也更加完善，夜间路灯通明，无论是日常通勤还是学生上下学，都更加舒心便捷。”巨野县第二中学教师张念坤说道。

       深耕社区治理，赋能全龄服务。在巨野县凤凰街道新华社区服务中心，便民服务大厅、休闲活动区、公益读书角等功能区域布局合理、服务完善。社区聚焦“一老一小”重点群体，常态化开展健康义诊、课后托管、暖心帮扶、文体娱乐等便民惠民活动，持续做优基础民生服务。在此基础上，社区精准对接辖区青年就业、生活社交、成长发展等多元需求，不断补齐服务短板、细化服务举措，延伸服务触角，成功构建起覆盖全年龄段、服务全方位的基层社群治理服务体系，让社区服务更有温度、更贴合民心。

       巨野县凤凰街道新华社区居委会副主任曹旭表示，社区始终坚持精准服务、精细治理，在持续做优做实养老助老、托育护幼服务的基础上，聚焦青年群体实际需求，不断丰富服务内容、创新服务形式，全力打造全龄友好型社区，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

       提质基层医疗，守护群众健康。巨野县持续优化基层医疗卫生服务体系，不断夯实基层医疗阵地、提升诊疗服务能力，让群众在家门口就能享受优质、高效、便捷的医疗服务。全县持续培优基层医疗资源，成功培育2家省级中医特色卫生院、4家市级特色专科卫生院，9家卫生院达到国家推荐标准。同时，严格按照“五有三提升”标准，完成290处村卫生室提档升级，高标准打造18处中心村卫生室，基层医疗服务标准化、规范化水平持续提升，县域医疗卫生服务网络更加完善。

       巨野县凤凰社区居民坦言，如今社区卫生服务中心配套完善、服务贴心，就医距离近、办事效率高，医护人员服务周到、随叫随到，在家门口就能看好病、享服务，切实感受到了基层医疗提质带来的便利与实惠。

       智慧赋能治理，提升物业质效。为破解小区治理难题、提升物业服务水平，巨野县积极探索基层治理数字化转型路径，创新构建“一平台、三终端、N场景”智慧物业管理服务体系，推动物业服务从传统“人治”向高效“智治”迭代升级。平台集中整合房屋信息、居民数据、设施设备等4大类36项基础数据，实现“一小区一档案”动态精细化管理，为精准治理、高效服务筑牢数据支撑。

       巨野县住建局党组成员宋奎介绍，智慧物业平台投用后，居民可通过端口“随手拍”、线上留言、投诉建议等功能，一键反馈小区问题、报修需求，物业企业限时响应处置。目前，报修工单从提交到派单平均时长不超过5分钟，维修办结时限由原来的2天压缩至4小时以内，处置效率大幅提升。全县物业投诉率同比下降21.2%，居民服务满意度达90.5%，智慧治理赋能民生服务成效凸显。

       民生福祉持续加码，幸福底色愈发鲜亮。从畅通城市路网、便利群众出行，到深耕全龄社区服务、温暖民心民情；从提质基层医疗、守护群众健康，到智慧物业赋能、优化基层治理，巨野县以一件件实事、一项项举措回应群众期盼，用看得见、摸得着的民生成效夯实县域高质量发展根基，持续绘就民生幸福新画卷。

（记者：郭庆乾）