警心暖民心 ，小事见担当，平凡的日子里菏泽鲁西新区公安民辅警始终坚守岗位用心、用情，解决群众的急难愁盼，守护群众平安。

用情调解止纠纷 一面锦旗寄民心

“警民心连心，共谱和谐情！”7月20日，辖区商户赵先生专程来到佃户屯派出所，将一面鲜艳的锦旗送到民辅警手中，由衷感谢民辅警快速处置、公正调解，成功化解停车纠纷，为自己解决了心头烦心事。

7月19日，一车辆停放在赵先生经营的商铺门前，遮挡了店铺的出入口，导致顾客无法正常通行，店铺经营受到严重影响。赵先生多次尝试联系车主挪车，却始终无果。一时冲动之下，赵先生驾车堵住了对方车辆。双方互不相让、僵持对峙，矛盾迅速升级。

接到报警电话后，佃户屯派出所民辅警即刻赶赴现场处置，第一时间安抚双方激动情绪，平复现场紧张氛围，耐心倾听双方诉求，细致梳理纠纷起因与矛盾症结。

在后续调解工作中，民辅警坚持法理相融、情理兼顾，一方面严肃指出车主违规占道停车、妨碍他人正常经营通行的不当行为；另一方面向赵先生耐心释法明理，告知故意拦车堵路、对峙僵持可能引发的治安风险及法律后果，积极引导双方摒弃对立心态，学会换位思考、理性处事。

在民辅警细致耐心的调解下，双方当事人均清醒认识到自身行为的不妥之处，主动放下争执、互相道歉，最终握手言和、达成和解，一场棘手的民生纠纷得以圆满化解。

赵先生对民辅警认真负责、公正暖心的工作态度深受感动，于是特意定制锦旗上门表达自己的诚挚谢意。

大雨无情人有情 藏蓝坚守护安宁

7月17日，风雨骤至。马岭岗派出所的一场暖心救助，让阴冷雨天涌动出浓浓温情。

当日，马岭岗派出所接到辖区热心群众紧急求助报警：一名老人独自滞留在雨中路边，全身被雨水淋湿，状态异常，疑似走失。

接警后，马岭岗派出所值班民辅警迅速驱车赶赴现场。找到老人后，民辅警第一时间安抚其紧张情绪，细心询问其姓名、家庭住址、家属联系方式等关键信息。由于老人年事已高，记忆模糊，无法清晰表述个人及家庭信息，给身份核实工作带来一定难度。

为尽快帮老人找到家属，民辅警通过多方联动、细致比对核实相关信息，成功找到了老人的详细家庭住址并将其安全送回家中。民辅警再三叮嘱家人，务必做好其日常监护工作，老人家属对民辅警冒雨暖心救助的行为连连致谢。