成武县：暖心驿站落地街头 细微服务传递城市温情

       菏泽广电网讯 城市温度，藏于细微民生服务之中。近年来，成武县聚焦户外劳动者实际需求，深耕民生服务细节，全域布局打造40余处暖心驿站，织密15分钟便民服务暖心圈，有效补齐户外工作者休憩服务短板，为奔波在城市街头的新业态从业者、一线户外劳动者打造就近可及、温馨舒适的休憩港湾，让城市温情触手可及。

       城市街头的暖心驿站，精准破解户外劳动者休憩难题。在成武县一处美食广场，以往外卖骑手取餐、等候时段只能露天等候，饱受高温、风雨困扰。如今，紧邻取餐区域的暖心驿站正式投用，彻底改变了这一现状。骑手们可利用等餐的碎片化时间就近进站歇息、纳凉休整、补充能量，切实缓解奔波劳作的疲惫，贴心举措获得广大骑手的一致好评。

       “现在有了这个暖新驿站，等餐的时候可以进来喝水乘凉之类的，还可以给手机充电，非常的方便。”成武县外卖骑手李昂真切感受到了驿站带来的便利。方寸驿站虽小，便民温度满满，服务覆盖范围广泛、不限群体，不仅精准服务外卖骑手、快递员等新业态新就业群体，更面向环卫工人、保洁员等所有户外工作者免费开放，真正实现一处暖心点位、温暖一众城市劳动者。

       舒适的休憩环境、齐全的便民设施，也让常年坚守街头的保洁人员倍感温暖。成武县某物业保洁人员翟玉皊说道：“我干完了活，我进来坐坐，喝点水，吹吹空调，有空调还有水，还有电视，真不错，没再好的了。”暖心驿站以接地气、暖人心的服务，切实提升了一线劳动者的获得感与幸福感。

       目前，成武县已建成投用40余处暖心驿站，构建起“核心点位辐射、全域便民覆盖”的立体化服务网络。各驿站结合周边人群需求因地制宜配置设施，标准化配备休息桌椅、空调、饮水机、电视、充电设备、应急药箱、维修工具等基础便民设施，部分站点增设微波炉、女性暖心包等特色配套，全面覆盖休息休憩、生活补给、应急保障、日常便民等多元功能。入夏高温天气以来，全县各暖心驿站已累计服务各类平台骑手近千人次，切实发挥民生服务保障作用。

       成武县社会工作部副部长刘芳芳介绍：“我们驿站里边，配备了有我们的空调、休息桌椅、饮水机、电视、医药箱，还有维修工具等等各类设施，然后让周边的骑手，他们在等餐的间隙，都可以来这个驿站进行休息。”完善的设施、贴心的服务，为户外劳动者提供了舒适便捷的休憩空间，切实解决了大家户外作业无地歇脚、无处补给的实际难题。

       细微之处见初心，方寸驿站暖全城。下一步，成武县将持续聚焦新就业群体、户外劳动者的核心需求，持续优化驿站服务功能、丰富服务内容、提升服务品质，推动驿站服务从“临时歇脚”向“暖心安家”升级。同时，依托暖心驿站搭建政企联动、群众互动的基层治理桥梁，引导广大户外劳动者主动参与城市建设、应急帮扶、文明创建等基层治理工作，以细微暖心服务擦亮城市宜居温情底色，持续提升民生服务温度与城市治理精度。

（记者：周宇航）