牡丹区民泰社区：深耕家门口“微服务” 精准托起群众“大幸福”

       菏泽广电网讯 社区是基层治理的“最后一公里”，更是连接党群、服务民生的关键“神经末梢”。近年来，牡丹区西城街道民泰社区聚焦群众急难愁盼，深耕基层治理与民生服务，将便民商超、普惠托育、技能工坊、文体阵地等多元服务嵌入居民生活圈，同时把基层立法联系点设在群众家门口，以精细化、嵌入式的暖心“微服务”，持续擦亮民生幸福底色，切实托起辖区百姓的美好生活。

       清晨时分，民泰社区党群服务中心文体活动室暖意融融、热闹非凡，社区广场舞队的队员们齐聚于此，有序排练新节目，丰富的文体活动让居民的闲暇生活多姿多彩。“社区给我们提供了这么好的场地，刮风下雨都不怕，姐妹们天天都想来！”牡丹区西城街道民泰社区居民张玲娣欣喜地说道。

       据了解，社区全新打造的嵌入式服务中心面积近千平方米，已然成为居民休闲娱乐、办事议事的热门“打卡地”。而此前，辖区5700余户居民一直缺少标准化的活动场地，群众休闲活动、文体娱乐需求难以得到满足。随着党群服务中心完成重建升级，这一民生短板得到彻底补齐。

       牡丹区西城街道民泰社区党委书记、居委会主任张浩介绍，此前社区因拆迁临时租房办公，不仅给群众办事带来不便，也导致居民缺少固定的活动场所。全新升级后的党群服务中心，跳出单一办公的功能定位，全力打造综合性嵌入式服务综合体，配套建设文体活动、儿童托管、技能培训、中医理疗等多个功能区域。同时创新推行“红色合伙人”模式，引入专业力量参与社区服务，让居民在家门口就能享受多元化、专业化、贴心化的便民服务。

       聚焦居民日常起居，社区精准补齐生活配套短板。民泰社区地处城区西北部，以往辖区大型商超稀缺，居民日常采购多有不便。为切实便利群众生活，社区积极招引近500平方米的“城投菜篮子”便民超市入驻党群服务中心一楼，实现生鲜食材一日两配、日用商品24小时配送上门，彻底解决了居民买菜远、购物难的问题。“以前买菜要跑很远的路，现在楼下啥都有，生活太方便了！”居民张先明对此连连称赞。

       用心守护“一老一小”，精准破解民生痛点。社区积极争取20万元专项资金打造科普教育中心，智能机器狗、科普机器人等趣味设备深受辖区青少年喜爱。同时配套建设拥有5000余册藏书的儿童书房，免费面向辖区孩子开放，假期还组织志愿者开展公益作业辅导，全方位守护青少年健康成长。针对辖区陪读妈妈、老年陪读群体，社区依托技能工坊开展免费手工技能培训，提供手工活计、成品回收、薪资现结的一站式服务，让居民在家门口实现灵活就业、增收致富。“送完孙子上学没地方去，现在在家门口做手工每月还能挣钱，大家聚在一起有说有笑，日子过得特别有滋味。”居民李青感触颇深。

       在做好民生服务的同时，社区积极拓宽群众参政议政渠道，打通基层立法民意通道。民泰社区挂牌设立省人大常委会基层立法联系点，搭建起群众参与立法的便捷平台，居民通过扫码即可轻松参与省级法规意见征集，让立法工作贴近民生、扎根群众。立法联系点工作人员王尊介绍，目前社区已累计收集群众各类意见建议120余条，先后参与《山东省优化营商环境条例》等十余部省级法规的意见征询工作。同时通过召开线下座谈会的方式，兼顾不会使用智能手机的老年群体，保障全民有序参与基层法治建设。

       “以前总觉得立法离普通人很遥远，没想到我之前提出的道路交通安全相关建议真的被采纳了。现在大家遇到规章制度的困惑，第一时间就会来社区咨询、提意见。”居民李迎迎真切地感受到基层法治建设带来的新变化，群众法治参与感、获得感显著提升。

       优质服务落地见效，离不开完善的治理机制。民泰社区持续深化基层治理创新，在各小区党支部推行“听群众说事儿、邀群众议事、为群众办事、向群众晒事、请群众评事儿”五步工作法，依托“花园议事会”搭建党群议事平台，面对面倾听民声、点对点化解民忧，高效解决了一批群众关心的急难愁盼问题。

       民泰社区方信嘉和苑小区党支部书记陈建芳介绍，此前小区路面坑洼不平，居民诉求集中。小区党支部主动牵头，召集居民代表、物业公司齐聚花园议事会，坦诚交流、共商对策，现场敲定整改方案，快速完成道路修缮工作，切实解决了群众出行难题，让居民真正实现当家作主。

       张浩表示，社区工作无小事，件件实事暖民心。社区将持续发挥党组织引领作用，点亮服务明灯、树立先锋旗帜、激活党员活力，扎根基层、服务群众，用心用情做好柴米油盐、衣食住行等民生小事。持续引导居民从“旁观者”转变为“参与者”，主动参与社区建设治理，共建共治共享美好家园，让每一位居民都能在细微服务中感受温暖、收获幸福。

（记者：晁代山）