【新时代社会工作菏泽实践】成武县：银发互助 织就养老“幸福网”

       菏泽广电网讯  近年来，成武县探索推出“小老助老老”抱团养老，逐渐成为社区养老助老的新模式。

       家住成武县文亭街道古城社区的85岁张振忠老人患有高血压多年，每到换季，血压不稳、胸闷气短是常有的事，因为子女不在身边，求医问药成了麻烦事。但从今年下半年开始，“银龄陪诊团”的丁瑞华成了张大爷最亲密的人。入秋以来，这是张大爷第二次在丁瑞华的陪同下到社区医院就诊，因为对老人身体状况比较了解，就诊过程非常顺利。

       成武县文亭街道古城社区老人张振忠：“老丁到我家，给我量量血压，他说你的血压有点高，就带着我去社区医院。在家里血压都量完了。这样就直接就诊，很方便，我很满意。”

       成武县文亭街道古城社区“银龄陪诊团”志愿者丁瑞华：“我参加银铃陪诊团已经两年了，上岗之前，我们都经过系统的培训，对一些基础的知识，像量血压、心肺复苏，我们都会做，我联系的社区这6位老人，他们得的什么病，吃的什么药，我都非常清楚，在社区服务就诊的过程中，他们得的什么病，找哪个医生，我都轻车熟路。”

       古城社区是典型的城市复合型社区，网格化登记人口达2.1万人。随着社会发展和人口结构变化，社区老龄化问题日益突出，社区内低龄老人2680人，高龄老人1563人，老年群体基数大、增长快、高龄化。过去，受“养儿防老”传统观念的影响，社区老人大多选择居家养老，这对社区工作人员来说面临着不小的压力。

       成武县文亭街道党委委员李胜：“一是儿女都工作，没有时间照顾老人。第二个，老人精神文化需求和现状得不到满足。特别是失能半失能人员，他相对得到的照顾比较少，然后精神比较空虚。社区工作人员明显的心有余而力不足。”

       面对高龄老人“吃饭难、就医难、精神孤独”等突出问题。去年以来，古城社区充分发挥低龄老人作用，探索开展“小老”助“老老”互助养老模式。通过建立"社区-网格-楼栋"三级服务网络，13名社区专职人员担任老龄工作联络员，对辖区内老年人口进行全面摸底排查，建立详实的服务对象信息库，实现动态更新和精准管理。

       李胜：“我们就发现大量的这个退休群体，他们有人生价值发挥余热的这种渴望，我们在这个过程中，组建了四支志愿服务队伍，这些志愿者的年龄是女性大概都是55到65岁之间，男同志大概都是60岁到70岁之间，具有完全的行为能力身体健康。目前我们这支队伍大概在190余人左右。主要教育、医疗、矛盾纠纷排查化解，还有一些助餐。”

       在志愿者上岗前，民政部门按照“培训自己人、服务自己人”原则，为志愿者开展“养老护理、应急处置、心理疏导”培训。

       成武县民政局局长田红梅：“我们邀请县医院护士、退休教师授课，重点讲解血压监测、助浴安全、情绪安抚等技能；组织‘以老带老’实操演练，由高龄志愿者带教，提升服务专业性。截至目前，培育‘银龄护理员’320名、‘银龄陪诊员’28名，服务响应时间缩短至30分钟内。”

       在成武县，“小老助老老”抱团养老的模式在很多社区开展起来，根据低龄老人的专长，形成了菜单式服务：“低龄陪诊团”，协助高龄老人挂号、取药、陪检；依托家庭医生团队，为高龄老人建立的电子健康档案，开展慢性病管理服务，低龄志愿者定期上门测血压、血糖。当地还在11处社区嵌入式服务站设立“老年健康专区”，提供艾灸、推拿等中医理疗，惠及3200多名老人。“银龄跑团”则为行动不便老人送餐上门，同步收集生活需求。打造的“银龄艺术团”，由35名低龄老人组成声乐、戏曲分队，每月开展4场慰问演出；8个社区开设“银龄书院”，由低龄老人担任教师，开设书法、养生等课程，丰富老年人的精神文化生活。

       成武县文亭街道古城社区“银龄书院”志愿者梁江霞：“退休之前，我在宣传部门工作，非常热爱唱歌跳舞娱乐这方面的活动，退休之后，在银铃书院这里教一些简单的舞蹈，找到了老年生活的充实感吧。这些学员有会的，有一点基础的，有没有基础的，学的非常好，教一些基本的动作，主要是古典舞这方面的动作。我们在一起非常开心，感觉每一天都快快乐乐的。”

       目前，成武县“小老”助“老老”模式覆盖全县13个镇（街），830名低龄老人累计服务高龄老人超3万人次，高龄特困老人帮扶覆盖率100%。助老食堂、陪诊服务、银龄书院成为“最受欢迎项目”。部分老人通过技能培训实现灵活就业，年增收近万元。

（记者：邱冰）