巨野县：优化服务机制 全力备战今冬 “ 温暖季 ”

       菏泽广电网  为确保千家万户温暖过冬，麟州热力自春季停暖后便迅速启动“ 冬病夏治 ”专项行动，从设备检修、管网维护到智慧平台升级、应急保障部署，一系列准备工作有条不紊推进。目前，巨野县供热系统已基本具备开栓供热条件，只待一声令下，暖流将如期入户。

       在巨野县牡丹小区换热站内，调度员正对高压柜、变压器等关键设备进行最后的检查，逐项排查线路老化、部件松动等安全隐患。

       麟州热力调度员徐永康：“完成送电后，我们将立即开展二次管网注水试压，确保系统压力稳定，为正式供热打下坚实基础。”

       今年，巨野县持续推进供热管网扩网工程，不断延伸供热服务半径，目前全县137座换热站及供热管网的检修任务已全面完成。

       麟州热力安全总监韩征全：“当前系统状态良好，各项参数稳定，我们已具备随时开栓供热的能力，确保气温一旦达到标准，温暖即刻送达。”

       为提升服务质效，麟州热力优化服务机制，推行“热线全天值守、问题一线办理”服务模式，实行“全员管家”责任制，确保群众诉求“接诉即办”；同时组建专业应急队伍，24小时待命、直派处理供热问题，并通过“供热管家”模式精准对接社区与用户，打通服务“最后一米”。据悉，全县供热系统预计将于10月30日前后进入试运行阶段，11月初全面达到供热准备状态。

（巨野电视台：张德来）