单县医疗保障局创新“手机视频办医保”服务模式

       菏泽广电网  为进一步推进“网上办、掌上办、就近办”，减少群众办事跑腿次数，提升群众办事效率和办事体验，单县医疗保障局创新“手机视频办医保”服务模式，让群众尤其是异地就医的参保人员随时随地享受医保服务。

       在单县医疗保障局特殊保障服务科内，科长吴秀华正在通过“手机视频办医保”程序，为在外地的一位客户办理医保业务。这项服务依托先进的视频通讯技术，突破了地域和时间的限制，让群众在外地就能轻松办医保。

       单县医疗保障局特殊保障服务科科长吴秀华：“手机视频办医保，方便群众。每天办理5-10件不等，方便异地就医病人及时申请办理慢特病，享受医保待遇，解决了异地就医的门诊顾虑。”

       以往办理医保业务，可能需要在医保局、医院、社区来回奔波，有时还会因材料不全白跑一趟，既耗时又费力。如今，有了“手机视频办医保”，这些问题迎刃而解。

       单县医疗保障局四级调研员尘冬梅：“办理流程也十分简单，通过微信小程序“菏泽医保”进行办理，业务办理进度也能随时查询，整个过程清晰透明。”

（单县电视台：胡北国）