菏泽广电网讯 近日,国网东明县供电公司东明集供电所台区经理解德起收到了一面写有“诚信负责人品好 维修及时技术好”的鲜红锦旗。村民们紧紧握着解德起的手,用质朴的话语表达着心中的感激。
作为百姓公认的24小时“电管家”,解德起始终将群众用电需求放在首位。今年入夏以来,持续高温导致用电负荷激增,辖区内电力设备面临严峻考验。有一天,解德起接到村民电话,说家里突然停电了,正值酷暑,村民酷热难耐,他顾不上休息,立即驱车前往,凭借多年经验,快速排查出是家中线路短路故障导致停电。经过半个多小时的紧张抢修,灯光重新亮起。正是凭借着这份对工作的执着与热爱,解德起赢得了辖区群众的广泛赞誉和信任。
东明集北街村民杨令教:“从心里觉得人家咋这么好的服务,对咱这个情况,随时随地到。只要是没啥事,一会儿就到,那真热情。”
除了紧急抢修,解德起还经常主动服务村民。他定期走访用户,宣传安全用电知识,帮助用户检查家中用电设备,消除安全隐患。对于一些行动不便的特殊用户,他还会主动上门,为他们办理用电业务,解决用电难题。
国网东明县供电公司东明集供电所台区经理解德起:“平常上了班以后,看看有啥工作任务,没啥任务以后,就下去搁村里转转、看看,值着这个班呢,就得第一时间赶到。”
在平凡的岗位上,解德起用坚守与奉献诠释着电力人的责任与担当。他就像一颗螺丝钉,牢牢地扎根在基层供电服务一线,24小时守护着万家灯火,为东明集的发展和群众的幸福生活提供着源源不断的电力支持。
解德起:“我觉得当好老百姓身边的‘电管家’,守护好万家灯火,是我义不容辞的责任。”
(东明电视台:周彤)
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