东明县创建“事没办成”反映窗口 破解企业办事难题

       菏泽广电网讯  为持续优化营商环境，东明县政协在县政务服务中心创新设立“事没办成”反映窗口与“一线协商”工作室，搭建起部门与企业沟通的连心桥，深入落实“一线协商工作法”，全力为企业纾困解难，助推经济社会高质量发展。

       此前，东明县自来水公司工作人员听闻东明县政务服务中心设立“事没办成”反映窗口，便抱着尝试的心态前往反映问题。

       东明县自来水公司经理程新义：“为加快城市供水管网更新建设、二供设备改造、降低供水管网漏损率，解决企业融资需求，急需办理注册新的供水公司。”

       东明县政协港澳台侨民族宗教委员会副主任郑红星：“事没办成窗口在受理东明自来水公司反映的情况后，立即做好登记，上报一线协商工作领导小组，迅速启动联席会商机制，帮助企业解决在行政审批事项中遇到的困难和问题。”

       依托“一线协商”工作机制，东明县政协多次组织国资、住建、行政审批、市场监管等部门开展“集中协商”，通过容缺受理、并联审批等举措，仅用一周时间，就助力自来水公司成功注册新公司。

      程新义：“目前已开工建设，自备井水源封停转换小区及老旧小区 12个，项目建成后城区供水管网漏损率有效降低到9%以下，受益群众将超3万余户。”

       东明县自来水公司的成功“焕新”，得益于东明县政协创建的政务“一线协商”工作平台。政协工作人员，每周一、三、五在政务服务大厅“事没办成”窗口轮流值班，收集政务服务对象反映的问题，能当天解决的当天解决，不能当天解决的，整理汇总报分管主席及时处理。

       东明县政协港澳台侨民族宗教委员会副主任景梅娟：“为方便群众随时反映，我们制作了事没办成反映小程序二维码摆放在事没办成窗口显著位置，反映人可随时通过扫描二维码反映。”

       一年来，东明政务“一线协商”工作平台，累计受理营商审批事项32件，成功协商解决31件，办结率达96.9%，实现“小事不出窗、难事共协商”的协商为民新格局。

（东明电视台：王隆基）