菏泽市文化和旅游局开展旅游行业导游乱象整治专项检查行动

根据上级关于治理导游乱象、强制消费等问题的工作要求，同时为营造第34届菏泽国际牡丹文化旅游节期间良好的旅游市场环境，保障游客合法权益，市文化和旅游局组织开展旅游行业导游乱象整治专项检查行动。

一是及时安排部署。市文旅局相继印发了《关于做好第34届菏泽国际牡丹文化旅游节期间市场管理工作的通知》《关于整治导游乱象、强制消费等问题的通知》等文件，汇编了相关学习宣传资料，常态化开展督导检查。

二是实地督导检查。4月2日市文旅局对城内旅行社开展实地督导检查，对旅行社的经营资质、合同签订、导游管理、服务质量等方面进行了全面检查，重点检查是否存在“不合理低价游”、强迫消费、擅自变更行程等行为。

三是积极宣传引导。对旅行社开展宣传教育，引导旅行社守法经营、诚信经营。对领取导游资格证和导游证的人员开展现场政策法规讲解宣传，督促导游遵纪守法、恪守职业道德，提升服务水平，自觉维护导游行业形象。

来源：菏泽文化旅游