菏泽：多措并举优环境 创新服务助发展

       菏泽广电网讯  近年来，菏泽市各地通过提升工作标准、强化服务保障，以良好营商环境当好企业“娘家人”，群众“暖心”人，助力经济社会高质量发展。

       曹县有爱共同创业基地是基于直播电商创立的共同创业平台，总投资5.3亿元，总占地面积130亩，参与共同创业的主播、运营等人员达300多名，是全国最大的汉服展销基地。得益于当地政府的帮助，这个项目从选址到投产只用了半年时间。

       曹县极智生活科技有限公司总经理李字雷：“磐石街道办事处帮我们在选址方面，以及项目的落地的这些各种手续方面，提供了很大的帮助，让我们这个项目，能够得以在半年时间内就可以落地，开始正常运营。”

       曹县磐石街道成立服务企业专班，落实市场主体包保联系制度，开展遍访企业活动，对标企业急难愁盼问题，逐一梳理解决，当好企业“娘家人”。截至目前，已帮助企业解决技改合作、人才培训、手续办理等问题177件。

       曹县磐石街道党工委副书记李焕成：“下一步，我们着力在科技兴企、‘腾笼换鸟’、老企业盘活、返乡创业、培植税源等方面下功夫，紧盯重点工作任务，补短板、增强项，为经济社会高质量发展展现担当、贡献力量。”

       民有所呼，我有所应，民有所盼，我有所为。市不动产登记中心牡丹区分中心紧盯群众办证需求，持续在办理流程上做“减法”，在提升服务上做“加法”，让民生服务更加精细、更有温度。牡丹区居民孙先生现居住房产原在其父辈名下，其父辈已离世十多年，因继承房产和房产公证等问题给其带来诸多不便。工作人员了解情况后，第一时间上门帮助解决，将不动产登记证送到孙先生手中，消除了困扰他多年的烦心事。

       牡丹区居民孙先生：“咱不动产中心办事效率很高，一个是服务态度好，再一个是很热情，能跑一趟决不让跑第二趟。”

       菏泽市不动产登记中心牡丹区分中心抵押科副科长王震：“我们大胆革新业务流程，推出非公证继承登记服务。这项服务具有继承人提供材料精简、降低群众办事成本、继承登记高效便捷的优势。”

       非公证继承业务是由办事群众提交资料申请后，中心工作人员参照公证流程对继承申请进行事项审查、公示，群众可通过多种服务方式在30个工作日内完成整个继承业务的办理。鉴于办理继承登记业务的群体以老年人居多，针对他们行动不便等特殊情况，工作人员采取“上门服务、延时服务、错时服务、预约服务、EMS免费送证到家”等服务模式，以细致的工作、温暖的态度、热情的服务，提升群众的获得感、幸福感。

       王震：“自该项业务开展以来，已累计为群众节省办事成本60余万元；成功办结130余件，接待相关业务咨询高达200余次。下一步，将深入贯彻落实区‘放管服’改革,全力优化营商环境，积极探索创新服务模式，提升服务质量和登记效率，推动继承登记业务取得显著进展。”    （牡丹电视台：郭元省）