东明：用创新推动“一次办好” 提升办事群众满意度

　　菏泽广电网讯（记者 袁绍普 张文兴 东明台 穆绪伟 马鸣）东明县政务服务中心全面做好“一次办好”事项落实工作，深化政务服务改革，用创新推动“一次办好”，提升办事群众满意度。
　　在东明县政务服务中心大厅，焦园乡大王寨村村民村民尹太中正在为家人申办残疾证，填上所需材料，他只需带家人去医院体检就可以了。
　　尹太中 东明县焦园乡大王寨村村民：头一次来政务大厅办理事项。一开始来到没想着这么顺利，感觉服务态度挺好，现在办个残疾证，也不用亲自来县里拿，直接给送回家，服务挺到家。
　　为深化“一次办好”改革，让办事群众少跑腿，东明县率先全面落实证照免费快递寄送服务，改变由窗口单位或者群众负担快递费用的做法，由政务服务中心每季度统一结算快递服务费用，减轻群众经济负担，减少窗口工作压力。
　　陈俊杰  东明县不动产登记中心主任：在受理业务时，就遵循群众意愿，对不懂产权证书和登记证明，需要邮寄的提供免费邮寄服务，真正实现了群众只跑一次。
　　徐新太 东明县邮政速递公司经理：从9月1号以后，这个量开始上大了，确实也方便了群众，群众一次跑腿，零跑腿，来一次，把所有的业务都办完了。
　　现代信息技术是做好“放管服”改革的强大支撑。东明县率先推行“一次办好”清单二维码。办事人员只需扫描相应的二维码，就能快速获取所办事项所有资料。
　　王建昌 东明县政务服务大厅副主任：一扫就出来了，包括申报资料、流程、办理时限、在哪个窗口办理，每个窗口都有，这一块群众也非常满意，提高了工作效率，也推动了一次办好改革。
　　截止目前，在东明县政务服务中心已有27家单位推出二维码服务清单。为营造良好的政务环境，实现政务服务“一次办好”，东明县采取有力措施，加强窗口协调，健全“一次办好”服务网络，深度推进“互联网+政务服务”。同时，创新“一次办好”服务模式，根据企业和群众办事频率、办事习惯，增加办事窗口，并在政务服务中心大厅设置引导岗，提高群众办事效率，真正把“一次办好”落到实处。