单县：“一站式”服务 营造一流政务服务环境

       菏泽广电网讯   单县扎实推进政务服务制度创新和流程再造，整合服务资源，健全服务体系，实现“小事不出村、大事不出镇”，全力营造一流政务服务环境。

       因老年证遗失， 一大早，黄岗镇四街村的张秀兰便到镇便民服务中心补办，仅几分钟就办理完成。

       单县黄岗镇四街村村民 张秀兰:原来办证得上单县城里办去，些麻烦，现在在镇上办了，几分钟就办出来了，多好。

       推行政务服务“基层一窗”建设以来，黄岗镇按照“应进必进”的原则，将辖区内依申请行政权力、公共服务事项，按照“三集中、三到位”的要求，全部纳入便民服务中心受理、办理，实现窗口资源整合。

       单县黄岗镇便民服务中心工作人员 王丹:我们这个窗口实行一窗办理。像我们的老年证、临时救助等，都可以在群众前来的时候立即当场办理，当场拿证。

       在浮岗镇便民服务中心，杜建民正在办理工商营业执照，经过信息采集、上报等程序，他很快就拿到了营业执照。

       单县浮岗镇群众 杜建民:以前办个营业执照，都跑好多部门，光材料都一小沯，还得跑城里去办，一个星期这个证才能出来，这回啊，光拿个身份证，到镇上来办20多分钟就办好了，真方便。

       单县审批局不断下沉职能，将营业执照办理等与群众生产、生活相关的审批事项尽可能地委托给镇便民服务中心办理。

       单县浮岗镇便民服务中心工作人员 徐梦琦:我这个窗口可以办理工商个体营业执照，农民专业合作社等12项审批业务，并可以实现现场办结。现在群众只需带一张身份证，便可以免费办理所有业务。

       一部手机、一台电脑，成了浮岗镇便民服务中心代办员王继文的工作标配，即便是周末在家，只要有群众、企业急需办理事项，他都第一时间在网上进行操作。

       单县浮岗镇便民服务中心工作人员 王继文:现在行政审批事项下放以后，在咱这里通过网上都能办理，这样即解决了企业和群众的办理时间，又提高了我们的工作效率。

       单县浮岗镇党委副书记 镇长 张鹏:我们将审批、信访、卫计违，民政，人社等九个部门进驻服务中心，理清办事程序，明晰办理要求，构建衔接紧密，运行顺畅的便民服务体系，真正做到一次办好，让数据多跑路，让群众少跑腿。