聚焦群众养老保障需求 筑牢居民养老保障根基——菏泽市做实城乡居民养老保险与社区养老服务工作

      菏泽作为农业大市、人口大市，城乡居民养老保险受众基数大、覆盖范围广、民生普惠性强，是保障城乡居民晚年生活、兜牢民生底线的重要民生工程。目前，全市城乡居民养老保险参保人数达489万人，养老待遇领取人数181万人，参保及待遇保障总体规模稳居全省前列。近年来，菏泽市始终聚焦群众急难愁盼的养老保障需求，持续创新政策宣传方式、优化经办服务体系、严守社保基金安全底线，充分发挥城乡居民养老保险“保基本、兜底线、惠民生”的核心作用，不断织密扎牢民生养老保障网。

       菏泽市社会保险事业服务中心主任、党总支书记王清国介绍，自城乡居民养老保险制度实施以来，全市养老保障覆盖面、保障水平持续稳步提升，民生福祉持续增进。截至目前，全市居民养老参保人数从2011年的439万人增长至489万人，整体增幅达11%；居民基础养老金最低标准历经12次动态提标，从最初每人每月55元提升至当前208元，增幅高达278%，全市181万名待遇领取群众切实享受到政策红利。同时，群众参保缴费积极性显著提高，选择500元及以上高档次缴费的人数占比，从2024年的7.75%提升至本年度的23.02%，群众主动参保、高质参保的意识持续增强。

      针对居民养老参保基数庞大、基层经办人员紧缺、服务覆盖范围广泛等现实工作难点，菏泽市精准施策、靶向发力，持续升级优化经办服务模式，着力破解群众办事堵点难点。全市积极推行线上线下融合办理模式，深化“数字员工”智能服务场景应用，拓展深化社银合作便民服务渠道，全方位、多角度优化经办服务体系，实现城乡居民养老保险业务高效办理、安全办理、便捷办理，大幅提升养老政务服务质效。

     王清国表示，菏泽市紧扣群众办事痛点、难点、堵点，全面打通社保经办服务线上线下双通道，构建全方位、立体化便民服务体系。群众可就近前往各级人社经办服务机构现场办理养老保险相关业务，也可通过爱山东APP、电子社保卡、国家社会保险公共服务平台等官方线上渠道足不出户办理业务，实现线上线下无缝衔接、融合通办。同时，全市累计上线292个社保“数字员工”，全程参与社保业务事前审核、事中监管、事后归档全流程工作，实现7×24小时不间断值守服务，累计办理各类社保业务362万笔，在大幅提升政务服务效率的同时，有效规避人工审核误差，保障社保业务办理精准规范、安全高效。