菏泽：精准服务暖“新”更暖心 助力新就业群体安心过年

        菏泽广电网讯  菏泽市聚焦新就业形态劳动者及户外工作者实际需求，通过建强服务阵地、创新关爱模式，将精细化、精准化服务送到他们身边，切实提升劳动者的归属感与幸福感，展现城市治理的温度。

        郓城县总工会依托示范工会驿站，针对外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体，专门策划了“迎新春、送关怀”主题活动。活动现场不仅提供传统的写春联、送福字服务，还为他们量身准备了包含粮油食品的“新春暖心包”。

        外卖小哥郭颂：“正准备买些年货，工会就送来了粮油，太及时了，平时跑单累了，就会来驿站歇脚、喝口水，现在又多了那么多暖心服务，感觉工作再辛苦也值了。新的一年，我会继续好好干，不辜负这份关怀。”

        当地以驿站为支点，正将临时性送温暖转向常态化服务。除了节庆关怀，驿站日常提供饮水、充电、应急药品等基础服务，并计划增设技能培训、法律咨询等功能模块，致力于成为新就业群体“找得到、用得上、信得过”的综合性服务平台。

        郓城县总工会党组书记、常务副主席赵敏：“户外劳动者、新就业形态劳动者是城市建设的重要力量，他们常年风里来雨里去，非常辛苦。我们将持续优化驿站服务功能，拓展服务场景，推出更多精准化、个性化的服务举措，让工会的温暖覆盖到每一位职工，让大家都能安心过年、舒心工作。”

        面对寒冷天气，定陶区不仅完善了76处固定城市驿站的取暖、休憩功能，更创新组建了“移动关爱服务队”。服务队驾驶流动车，载着热饮、保暖物资，主动前往商圈、街道等新就业群体集中区域，提供“上门”服务。

        定陶区环卫工人游祥芝：“这两天天很冷，在外面脚、手冻得冰凉，来这里头喝点这个姜糖水，喝两杯子也很暖和，不孬。工作人员在这里还给发的手套，还发的暖宝宝，戴上手套，贴上这个暖宝宝，出去干活也不冷了。”

        今年以来，定陶区正着手整合资源，推动服务从“有没有”向“好不好”提升。根据快递、外卖等行业的工作节奏特点，探索错时服务、预约服务等模式，并计划联动社区、商家，扩大“服务联盟”，为新就业群体提供更广泛、更便捷的应急支持和社区融入服务。

        定陶区综合行政执法局机关党委组织委员汪鲁宁：“我们将整合多方资源，继续优化驿站服务功能，拓展服务内容，推动驿站向精细化、长效化发展，为更多户外工作者打造‘冷可取暖、热可纳凉’的‘落脚点’，提供暖心服务，让小驿站充分发挥大作用，也让更多户外工作者感受到城市的温度和关怀。”

（记者：刘保迎）