菏泽市属国资国企积极履行政治责任和社会责任 服务保障民生

      菏泽广电网讯  近年来，菏泽市属国资国企积极履行政治责任和社会责任，在服务经济社会发展、保障和改善民生等方面做表率、当先锋，不断增强群众获得感和幸福感。

      水是经济社会发展的命脉，供水安全事关千家万户、民生福祉。入冬以来，菏泽市水务集团自来水有限公司加强城区供水管网设施巡检维护，全力确保市民冬季用水安全。

      菏泽市水务集团自来水有限公司总经理 赵晓彤 密切关注天气变化，提前部署各项工作，制定应急预案，结合冬季供水特点，我们成立了工作专班和应急服务队，加强供水设施巡查，向用户宣传水表水管防冻知识，提高用户防冻意识和能力。安排专人实时监测智慧化供水平台，及早发现、排查、处理供水异常情况。

      随着市区规模的扩张，城市人口迅速增长，居民、企业用水量越来越大。为满足城市发展用水需求，菏泽市水务集团投资5.6亿元建设了菏泽市第二水厂即万福水厂，一期设计日供水能力10万立方米，于2022年9月实现供水，有力保障了东部市区、高铁片区、航空港区、陆港产业新城及周边居民生产生活用水。

      菏泽市水务集团万福供水有限公司执行董事李锋：“万福水厂自动化程度高，所有工艺、设备及在线仪表，均已纳入中控系统，实现生产工艺全过程自动控制、‘厂区无人值守’，是目前我市处理工艺最先进、自动化控制水平最高的净水厂，建成之后与黄河水厂形成双水厂供水格局，满足了人民群众日益增长的用水需求。”

      为持续提升城市供水保障能力和服务水平，菏泽市水务集团累计新建、改造供水管网300多公里，城市供水范围不断扩大，日供饮用水能力达到25万方、工业用水10万方。建设智慧供水综合服务平台，实现净水采集、加工、输送全过程实时监控；搭建供水服务热线系统， 实现“一号对外、一体联动”的综合服务模式， 成立自来水应急抢修大队，24小时待命，有效提升供水服务水平。

      菏泽市水务集团党委副书记、总经理王海涛：“水务集团成立五年来，弘扬‘上善若水，务实图强’的企业精神，强化国企责任担当，坚持科技赋能发展，树牢为民服务宗旨，全力守护供水安全，形成‘引水、制水、供水、排水、污水处理、中水回用’六位一体的水务全产业链，用心、用情、用力解决好人民群众‘急难愁盼’问题，为全市经济社会发展供好安全水、放心水、优质水。”

      城市公共交通作为城市的重要基础设施，与人民群众生产生活密切相关。为方便市民出行，近年来，菏泽公交集团持续推进智慧公交建设，通过自主研发“实时公交”查询、建设智能电子站牌，为群众提供精准公交服务。

      菏泽公共交通集团有限公司工会主席孙超：“不断升级‘菏泽公交369’APP，并研发‘一站一码’，实现城区所有公交站点均可精准定位公交车辆实时位置，动态计算公交车辆到站时间，缩短市民等乘时间。对城区公交线路全面实行‘响铃服务’，进一步提升公交车运行效率，让公交运行更高效顺畅。”

      为进一步提升公共交通保障能力和服务水平，菏泽公交集团上线智能公交信息化管理平台，通过科学分析客流规律和线路运营情况，优化公交运营计划、 完善线网布局、合理调整运力，推动供需精准匹配， 实现了从“人工经验调度”到“数据智能决策”的变革。为满足群众多样化出行需求，菏泽公交集团还积极创新公交运营模式，推出定制公交业务，为市民定向出行和学生日常通勤提供便利。

      菏泽公共交通集团有限公司副总经理郭宇：“逐步形成以‘通学服务’‘企业通勤’‘就医专线’为主，‘赏花专线’‘购物专线’‘节假日定制’为辅的多种服务形式于一体的公交定制化服务模式，目前运营各类线路356条，覆盖30余所学校、48个校区，以及17家企事业单位和园区，日常服务学生及职工已突破1.2万人。”

      近年来，菏泽市不断加大城市公交发展力度，服务管理日益完善。截至目前，菏泽城区现有公交车1107辆，新能源公交车占比100%；各类公交场站22处，公交站点1520多个，站亭450余座；运营常规公交、特色公交、定制公交线路共计400余条，线路总长5000多公里，极大地方便了居民出行。

      菏泽公共交通集团有限公司党委副书记、总经理苑金辉：“未来，菏泽公交集团将以《城市公共交通条例》实施为契机，继续以建设人民满意公交为目标，从织密线网布局、优化运力结构、科技赋能提升等方面不断提高公共交通的保障能力和服务水平，切实让市民感受到公交事业发展带来的获得感和幸福感，奋力谱写菏泽公交高质量发展新篇章。”

      随着今年供暖季的到来，取暖成为群众最关心的民生问题。 在菏泽投资发展集团永恒热力公司， 刚刚完成升级改造的城区供热智慧调度中心，将客服、收费、生产调度、室温监测、二网平衡等关键数据整合，可以实时监测供热运行状态。

      菏泽投资发展集团有限公司党委委员副总经理肖培飞：“集供热数据展示、生产控制、运行调度、能源管理及安全管理五位一体。尤其是寒潮天气来袭时，智慧热网调度中心能够科学调整运行参数，提前48小时联系首站升温，使楼体建筑提前蓄热，有效保障寒潮来临时室温变化不大。”

      供暖关系千家万户，关系民生温度。近年来，永恒热力公司以提升群众满意度和获得感为目标，不断加大一、二级供热管网提升改造力度，完善城区供热管网系统，已基本实现智能化管理全覆盖。蓝岸公馆是去年新供暖小区，新接入用户较多，永恒热力公司提前两个月打压试水，确保有充足时间对发现问题进行消缺。

      菏泽永恒热力有限公司副总经理刘群生：“供暖季开始前，针对这些新缴费的用户，我们安排管理员开阀试压，同时给用户讲解供暖基本知识，发放供暖服务卡，以确保用户在供暖期间发现问题以后，能够及时联系到我们管理员上门进行解决。在供暖期间，我们管理员每天对供热站进行巡检，监测运行数据，确保供暖设施平稳运行。”

      目前，永恒热力铺设供热管网250余公里，接入用户21万余户。供热覆盖面积约3000万平米，约占主城区供暖面积的70%。为满足群众日益增长的供暖需求，2015年至今，永恒热力公司先后投资9.6亿元新建完善城区市政供热管网；投入1.1亿元开展一、二网维修、消缺及老旧小区改造，确保供暖质量和安全。

      肖培飞：“供暖期间，公司缴费、咨询电话和监督、投诉电话均24小时开通，确保对用户的报修和投诉做到快速响应、及时处理、跟踪落实。下一步，公司将进一步提高政治站位，深入开展‘访民问暖’‘温暖进万家’活动，将用户的冷暖放在首位，全力保障供暖服务水平和服务质量，切实解决群众的供暖需求，确保用户温暖舒适过冬。”

      长期以来，菏泽市属国资国企与时代同发展、共进步，积极履行社会责任，坚定不移服务和保障国计民生，参与了许多投资大、收益薄的基础设施和公共服务建设，实施了许多造福群众、改善民生的重大项目，充分体现了国有经济的重大价值，彰显了国有企业的特殊作用。    （记者：刘永 丁宁）