深化审批服务便民化改革 打造“菏心意”政务服务品牌

    菏泽广电网讯 10月18日，菏泽市召开“优化营商环境”主题系列新闻发布会第九场，主要介绍菏泽市深化审批服务便民化改革，着力打造“菏心意”政务服务品牌的工作情况。

    近年来，市行政审批服务局坚持提能力、优服务、强作风，开展好营商环境创新提升、“三亮”专题行动，助力营商环境优化“再升级”。在全国工作领域树立了“菏心意”品牌，最大程度满足办事群众和企业需求。

    市行政审批服务局党组书记、局长刘建东：“延伸基层服务触手，开发应用企业开办智慧审批系统，在项目园区、孵化基地设置企业开办服务点23个，在县区、镇街、村居、银行网点下沉自助审批终端186台。运用该系统共预审5.3万家法人企业登记，完成设立登记1.3万家，累计节省时间约1.98万小时。”

    完善重点项目服务保障机制，实现帮办专员“帮你办”。抽调业务骨干，组建专业化“菏心意”帮办服务团队，通过综合运用网上远程服务、现场帮办代办、预约上门服务等方式，实现群众办事全流程“应帮尽帮、一帮到底”。

    刘建东：“平均每周帮助群众免费打印材料500余份、免费邮寄材料350余份，每年为群众节省费用50万元以上。创造性推出“独任审批员”制度。一个审批事项由一名‘独任审批员’全程负责，从受理、审查、核准到发照由一人服务，真正实现了专窗、专人、专程为办事群众服务。”

（记者：史乙惠）