菏泽：以优服务破难题 助发展加速度

        菏泽广电网  今年以来，菏泽市聚焦企业项目建设、政务服务等领域的痛点堵点，以精准化服务、机制化改革破解发展难题。从重点项目审批“提速跑”到企业业务办理“减负担”，一系列务实举措让企业感受到实实在在的便利与暖意。

        日前，总投资20亿元的山东佳农农业产业园项目已在巨野县龙堌镇顺利完成主体结构施工，全面转入设备采购安装阶段。项目整体投资完成率已达50%，预计今年12月可正式投产运行。

        山东佳农农业产业园项目行政部经理孙佑壮：“项目投产后，园区年加工高端蔬菜25万吨、高端水果3万吨，并可年产泰国佳果源椰青果汁7万吨，成为山姆、盒马鲜生、沃尔玛等多家头部生鲜企业在北方区域重要的供应商，年销售收入有望突破110亿元。自启动以来，项目整体进度较原计划提前近三周，这个进度优势也为后续生产线的联调联试留出了更充足时间，让提前投产、抢占年末生鲜销售旺季成为可能。”

        作为一家高标准果蔬加工冷链企业，该项目在厂区道路设计上提出较高要求，需满足8辆冷链运输车双向同时通行，并预埋地下智能化监测系统。因紧邻327国道与254省道，以往此类审批流程耗时较长。为全力抢抓建设进度，当地政府成立服务专班，主动协调公路部门创新审批机制，通过合并申报材料、同步审核与限时办结，大幅压缩审批时间。

        巨野县龙堌镇党委书记徐巨转：“我们系统梳理项目落地的共性瓶颈，依托电力、交通等基础设施的前瞻布局和审批服务的持续优化，确保企业诉求第一时间响应、问题第一时间解决。仅道路规划审批一项，就为项目争取了提前20天开工的宝贵时间，助力企业抢占市场窗口。”

        前段时间，东明县邮政分公司工作人员来到东明县政务服务中心办理“批量变更”业务。

        东明县邮政分公司综合办公室主管周师薇：“以前，我们20家网点的变更材料摞起来足有半米高，更棘手的是上级机构与分公司负责人往往身处不同地市，签字环节需通过快递‘跨城接力’，从准备材料到提交申请平均周期长达 20天，既耗时又耗力。“

        而这一次，企业自己就可以全程电子化提交材料，工作人员进行后台批量审批，仅用一天就完成了11家网点一类事的“批量变更”业务。要破解批量变更的难题，全程电子化是关键，但这需要打破企业授权与系统生成负责人签字数据重复问题。

        东明县行政审批服务局审批保障一股股长闫刚岭：“东明县行政审批服务局多次与上级部门沟通，争取对批量变更电子化流程的政策支持，明确电子材料的效力认定；同时深入邮政、银行、保险等企业，详细了解其内部审批流程，在合法合规的前提下进行最合理的业务流程优化。”

        如今，在东明县，邮政、银行、保险等企业的批量变更业务实现了“三不用”：不用出门送材料、不用等待跨区域签字、不用重复填报纸质版信息。据统计，自流程优化以来，已通过电子化平台为银行、保险等企业办理批量变更业务 73 笔，企业准备材料平均周期从20天压缩至1天内，材料提交效率提升95%以上。

        东明县行政审批服务局党组成员、副局长唐爱花：“企业的痛点就是我们改革的着力点，下一步我们将把批量变更流程优化的成功经验推广至连锁超市、药店等更多行业，持续拓展‘我为企业办实事’的覆盖范围，用流程的‘减法’和服务的‘加法’，让企业在东明安心经营、舒心发展。”

        从项目建设现场的“精准护航”，到政务服务窗口的“效率革命”， 正是菏泽市用心用情服务企业的缩影。今年初，菏泽市印发《关于支持民营经济高质量发展的若干措施》，从培育经营主体、支持创新转型、优化营商环境等9个方面，推出35项具体政策措施，为民营经济发展搭建“政策矩阵”，也为全市经济发展注入了强劲动能。