菏泽：打造“菏谐共赢”模式 以法治化手段创建和谐劳动关系

       菏泽广电网讯   为有效解决法治领域人民群众关心关注的“急难愁盼”问题，提升人民群众对法治建设的获得感和满意度，过去的一年，菏泽市委依法治市办在全市范围内开展“法治为民办实事”活动，聚焦法治“小切口”，推动社会“大治理”。

       “我在咱厂子上班的时候，不小心把手伤了，现在也治好出院了，我听说咱公司也都给交着保险，能走这个工伤认定不，可以的，到时候你只要准备你的身份证复印件，准备你的病历，提交给我。 ”

       在附近的 “菏谐驿站”，曹县的李女士把自己的烦心事告诉了劳资关系协调员。经过“菏谐驿站”的调解，李女士的烦心事很快得到化解。

       曹县菏谐驿站劳动关系协调员吕国辉：“调解完成之后，签订协议书，去仲裁进行审查，审查完监督员工把赔偿金转给员工，已经解决了。”

       李女士：“没想到我就提供了身份证和病历，在“菏谐驿站”把所有的事情都给我办好了，现在赔偿金也都已经到位了。 ”

       2024年以来，针对企业、园区劳动人事争议集中多发，劳动者维权多头跑路难题，在市人社局的指导下，曹县抽调人社、工会、工商联、园区、企业等工作人员，在县、乡镇（街道）、园区和规模企业分级建立集“政策宣传、信息收集、和谐创建、维权服务”为一体的“菏谐驿站”，持续提供政策咨询、意见反馈、协调商议、技能培训、矛盾调解等服务。

       曹县人社局调解仲裁办公室三级主任科员张玲：“我们职工发生什么劳动争议，或者受了工伤之后，发生这些问题之后，他们向菏谐驿站反映，我们菏谐驿站的调解员，会在职工和公司之间搭建一个桥梁，为他们解决这个争议。”

       曹县菏谐驿站劳动关系协调员吕国辉：“本企业员工或其他企业员工，有劳动争议等相关案件，向驿站投诉的时候，我们首先进行登记调解，随后进行实地调查，如果调解不成，我们会反映到仲裁院。 ”

       曹县人社局调解仲裁办公室负责人谢军：“我们实行站点围着职工转，服务跟着职工走，目前全县已建站215家，真正做到了小事不出园区，大事不出街道。实现了园区治理和维权服务两端协同发力，截至目前共处理劳动人事争议案件400多件，涉及劳动者600多人，为广大职工挽回经济损失2000多万元。”

       去年11月份，在郓城某工地工作的张某来到项目附近的农民工权益保障工作站反映问题，他因琐事与工地负责人发生了争议，一气之下就辞职不干了，有半个月的工资一直未结清。接到投诉后，工作站人员介入进行协调。

       郓城县龙翔城C区农民工权益保障工作站劳资员王慎斌：“现已经与张某达成了初步的协调意向，张某给他这个承包班组的班组长达成了协议，形成了书面文件，在咱们工作站共同监督，以及双方签字的情况下，保证协议能够按时生效、落实。”

       农民工张某：“已经解决完了，钱已经到账了。”

       农民工权益保障工作站是郓城县为更好维护农民工合法权益做出的探索。 汇集劳动监察仲裁、工会、行业主管部门、法律援助机构、项目总包及劳动关系协调员六方人员力量， 建立在项目工地一线，直面劳动者，为他们提供便捷维权服务，真正做到“小事不出站，维权就地办”，目前全县已建有10个工作站。 

       郓城县人社局党组副书记、副局长禚来涛：“我们这10个工作站可以说以点带面，可以辐射到我们整个县区域内，我们把工作关口前移，变上访为下访，有了矛盾我们到站点去协调去解决。”

       近日，侯女士和韩女士两位当事人带着一面印有“依法仲裁，公正为民”的锦旗来到菏泽市监察仲裁联合信访室，向工作人员表达感谢。

       因与公司发生纠纷，侯女士、韩女士两人申请劳动仲裁，承办仲裁员在审理案件时确认本案事实清楚、权利义务明确，于是对双方展开调解工作。最终，在承办仲裁员的悉心劝说下，被告公司同意支付工资与经济补偿金。 

       菏泽市劳动人事争议仲裁院院长黄涛：“今年以来，我们积极整合内部资源，以优化法治化营商环境为出发点，以提升劳动争议案件办理质效为抓手，建立‘调解+仲裁+监察’一体联动解纷模式，在市人社局成立根治欠薪联合信访室，有效释放‘1+1+1>3’聚合效应，推动劳动争议纠纷治理展现新成效。比如说，按照‘协作互补、合力维权、高效办案’的原则，充分发挥监察、仲裁各自职能优势，对劳动者提供一站式维权服务，针对违法问题进行综合研判，合理运用监察执法和仲裁调解手段，快速高效处置欠薪问题，让劳动者进一家门，办劳动维权所有事。 ”

       市人社局党组成员、副局长肖青海：“菏泽市人社局深入贯彻落实习近平法治思想，聚焦以法治手段解决劳动人事争议，坚持用法治思维、改革思维，推进新时代和谐劳动关系创建，全力打造了以‘菏谐共赢’为统领、以‘菏谐驿站’‘菏薪共治’‘菏解共调’为支撑的‘1+3’劳动关系基层治理新体系，推进新时代和谐劳动关系高质量发展。下一步，我们将持续‘以宣普法’‘以制行法’‘以案释法’‘以数助法’推动人社法治建设，为推进人社事业高质量发展提供了坚实的法治保障。”

（记者：朱华德）