暑运开启 便捷举措安心出行

       菏泽广电网讯   随着一年一度暑期的开启，暑运也拉开了序幕。菏泽市外出研学、旅游、探亲等客流明显增加，越来越多的人选择乘坐高铁和飞机出行。今年暑运，菏泽东站预计发送旅客20万人次，菏泽牡丹机场预计运输旅客18万人次。

       为应对暑运高峰，针对有乘车需求的老幼病残孕等重点旅客，可拨打12306预约“重点旅客服务”，铁路12306APP同时新增自主选择卧铺车厢的铺位和在线核验学生优惠资质两项功能。出票时，对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺。

       聊城车务段菏泽东站值班站长 焦婷婷：今年暑期客运，菏泽东站预计发送旅客20万人次左右，客流以学生、家庭旅游和探亲流为主，主要去往北京、青岛、威海等城市。

       暑运期间，菏泽牡丹机场共执行12条航线、通达20个国内主要城市，预计运输旅客18万人次，并计划近期开通深圳航班。同时，菏泽机场还细化服务举措，根据现场客流情况，适时增开值机柜台和安检通道，减少旅客排队等待时间。针对暑运期间航班量多、客流量大并伴随高温、雷雨天气等特点，做好航班信息告知、客票退改签等服务，最大限度减少和降低不正常航班给旅客带来的影响。

       菏泽机场运输服务部配载值机室主管祝嗣彬：“我们在航站楼安排了流动闻讯服务岗，加大巡视频次，落实‘首问责任制’，及时为旅客提供问询、引导服务，针对‘首乘’旅客及老幼病残孕等特殊旅客提供‘一对一’全程陪伴服务。”(记者：李钰淇)