菏泽：以标准化促进社会管理与公共服务高质量发展

       菏泽广电网讯   标准化建设是质量强市的重要指标，2022年，菏泽市印发了《关于实施标准化战略推进标准化创新发展工作的实施意见》，积极推进社会管理和公共服务综合标准化试点项目，以标准化促进社会服务高品质，取得明显成效。

       单县谢集镇，属于城乡结合部，辖28个行政村，2020年该镇启动了国家级“农村社区环卫服务标准化试点”项目建设。通过成立试点建设工作领导小组，健全专门管理机构，统一规划、科学有序地开展环境卫生一体化工作，建立了覆盖农村社区环境管理和生活垃圾处理全过程的标准体系。

       单县谢集镇党委书记：“我镇把城乡环卫一体化，作为统筹城乡发展、建设美丽乡村的重要举措，突出村居环境整治重点，坚持标准引领，硬件配套与服务提质‘两手抓’，让绿色发展理念、生态文明建设思想落地生根，使水更清、村更美、环境更宜居，人民群众生活更幸福。”

       标准就是规范、标准就是高度。谢集镇坚持以标准化推动农村社区环卫服务制度化、规范化，建起了生态智能沤肥站，创出了生活垃圾沤肥返田模式，大大节省了农村生活垃圾的转运和处理成本，打造了农村新型生活垃圾处理体系，解决了农村环卫发展滞后等问题，村民生活环境实现由“脏乱差”向“净而美”的转变。

       市市场监督管理局标准化监管科科长张文亚：“我们建立标准化创新发展试点任务清单，牢牢抓住重点项目建设，精准发力、持续推动，持续打造社会管理和公共服务的升级版，以标准化的创新，更高效、更规范、更优质地服务人民群众生活。”

       在郓城县张营街道特困人员李堪香杜桂兰夫妻家中，救助服务人员正在照料老人夫妇的生活。郓城在全县范围内颁布并实施124项特困人员分散供养服务标准，形成了包含分散供养特困人员的健康管理、家政服务、医疗护理、精神慰藉、休闲娱乐、权益保障等8大类59项服务标准项目。

       特困人员杜桂兰：“来了先给收拾打扫、擦桌子，扫地，都给收拾一遍，扫一遍，然后再给理发，剪指甲，洗脚，还给缝衣服，政府对我们太关心了。”

       自标准化体系运行以来，郓城县累计出动服务车辆2万余台次，开展服务28万余人次，服务对象满意度达100%。

       郓城县民政局局长时志荣：“建立了通用基础标准体系，服务保障标准体系，服务提供标准体系和岗位工作标准体系四个体系，形成了服务有依据，工作有记录，质量有考核，落实有时限，全程有检查，事后有成果的分散供养特困人员社会化服务标准化体系。”

       近日，国家标准化管理委员会印发了《2023年度社会管理和公共服务综合标准化试点项目考核评估合格名单的通知》，郓城县人民政府承担的“山东菏泽郓城特困人员分散供养服务标准化试点”，单县谢集镇人民政府承担的“山东菏泽单县农村社区环卫服务标准化试点”两个国家级项目通过验收。

       菏泽市市场监督管理局党组书记、局长张魁：“只有高标准，才有高质量。下步，我局将以更大力度推动标准化闯进发展，进一步扩大社会管理和公共服务试点项目范围，充分发挥标准示范引领贺约束评价作用，促进相关行业提质增效，更好地服务经济社会发展，为新一轮路西崛起突破菏泽提供支撑。”(记者：郭锐)