菏泽举行3·15纪念日活动

　　3月15日是为纪念第37个3•15国际消费者权益保护日，由菏泽市市场监督管理局、市消费者协会、市个体私营企业协会主办的2019“3•15”国际消费者权益保护日纪念活动暨“放心消费在菏泽”创建工作推进会举行。

　　菏泽市文明办副主任刘红，市场监管局党组成员、副局长赵绍增，市场监管局原市工商局消费者权益保护科科长任飞，市场监管局原市工商局个体私营经济服务中心副主任魏学礼出席活动，消费者协会秘书长牛建峰主持活动。市金融消费权益保护协会、市银行业协会、市家居建材商会、市诚信建设促进会、市中小企业协会、市汽车行业协会、市烹饪餐饮业协会、各县区个体私营企业协会负责人，菏泽市相关商会、协会负责人等参加活动。

　　活动紧紧围绕广泛宣传3•15国际消费者权益保护日年主题，努力构建和谐消费环境，积极开展“放心消费在菏泽”创建工作，促进菏泽市经济社会快速发展，提振消费信心和拉动经济增长，为创建全国文明城市创造条件，营造更加安全放心的消费环境，切实维护和保障消费者合法权益。

　　菏泽市消费者协会在市区大型商超、购物平台、公共服务企业设立消费维权投诉站20家，消费投诉和解联络单位10家。会上，对2018年度文明诚信企业和个体工商户、2018年度消费维权工作先进单位进行表彰，并对新设立的消费维权投诉站进行授牌。

　　据悉，2018年度全市12315投诉咨询热线及消协热线共受理各类消费者投诉咨询9688件，投诉处结率达100%，消费者满意率达97.5%，为消费者挽回经济损失约650万元。接到咨询5332件，咨询解答率100%，消费者满意率达99%。