爱岗敬业，助人为乐 ——菏泽分公司赴德上鲁豫收费站人员

 自菏泽分公司25名收费员赴德上鲁豫收费站以来，一直坚持“畅行齐鲁 传播文明 诚信服务 回报社会”的服务理念，用爱岗敬业的“坚守”，助人为乐的“热忱”，打造了齐鲁交通发展集团的优质服务名片。
帮助司乘人员装车

     2018年10月12日夜间,一辆拉绿通车辆经过鲁豫收费站进行绿通减免拍照时，因装载混乱，车厢挡板打开时，蒜苔大量掉落,收费一中队的外勤人员积极配合驾驶员装货，并嘱咐司乘人员夜间驾驶注意安全，得到了司乘人员的好评。
救助有心脏病史司机
 

    10月14日晚上九点半左右，一名司机向收费亭走来，看情形是身体不太舒服，经值班人员询问后得知他有心脏病史，需要服用热水并需求休息场所。外勤人员及时把司机扶到爱心服务台休息，给司机提供了热水，并询问是否需要联系医务人员。在确定司机身体情况缓和，无需医疗救助且有同伴能代替他开车后，外勤人员将他扶上车，他们安全离开。
   帮助司乘人员更换轮胎

      2018年10月15日早8点16分，一辆红色小轿车进入车道缴费时，外勤人员发现其轮胎漏气严重，告知司乘人员时她本人还一头雾水、茫然不知，待下来查看后一直说：“呀，真还不知道呢，谢谢你们，谢谢你们”。车辆缴费后，中队人员将车推出车道，到广场安全区后帮助其更换了备胎，并讲解了一些轮胎安全知识，换完备胎确定安全后司机驶离收费站。
注重清洁，展现良好形象

      为了使收费站环境更美好，收费人员服务窗口更明亮，让驾乘人员在经过收费站时感觉更舒心，收费前台服务人员同心协力，以岗亭为家，坚持每天清扫前台卫生，清洁收费亭及厨房卫生，检查爱心医药箱，每时每刻保持良好、干净形象，得到了领导认可，司乘人员的夸赞。
       三尺岗亭内，汹涌车流中，单曲循环的工作平淡而又平凡，但赴德上鲁豫收费站的收费队员们始终能耐得住寂寞，守得住喧嚣，忠于岗位，无私奉献，彰显了齐鲁交通的优质服务形象，展现了平凡坚守的强大力量。