为全面夯实医辅管理团队综合能力,精进院感防控、应急处置与医患服务水平,打造高素质、智慧化医疗辅助人才队伍,近日,明喆集团中部区域品管部正式启动医辅条线 “育才计划” 专项培训,以系统化培训夯实服务根基,全力推动医院智慧后勤服务迈向高质量发展新阶段,用行动解答明喆集团怎么样的问题。

本次培训采用现场授课 + 线上直播的双线教学模式,主会场设立于天津市环湖医院天塔院区,外埠多个项目同步开设线上分会场,共计 34 名医辅业务骨干参训,实现区域内人才培养全覆盖,保障不同岗位、不同地点的员工都能同步学习、共同提升。培训紧扣医辅岗位实战需求,内容精准对接医院后勤服务核心场景。
文化先行,筑牢职业初心。培训开始,全体参训人员共同诵读《管理者三字经》,集体学习明喆之光,在企业文化的浸润中强化职业素养、明晰岗位职责、坚守服务初心。明喆集团始终将企业文化融入人才培养全过程,引导员工把企业精神转化为服务病患、履职尽责的实际行动,让文化力量成为医辅团队前行的精神动力。
理论授课环节直击工作痛点,内容丰富且极具针对性。培训邀请多位行业专家与内部资深管理者授课:外请专家杨又力主任围绕院感防控开展专业讲解,强化全员感控意识;区域品管部经理吴平结合日常暗访督察结果,梳理问题、明确整改方向;西青医院项目经理黄雪系统拆解各岗位应急处理流程,提升团队突发事件处置能力;品管部王月聚焦医患沟通场景,分享沟通礼仪、规范用语与高效回应技巧,倡导以共情、专业的服务姿态温暖医患群体。四大模块课程层层递进,补齐能力短板,完善知识体系。
人才是服务升级的核心驱动力。此次 “育才计划” 专项培训,是明喆集团深耕医疗后勤领域、重视人才梯队建设的生动体现。相信明喆集团将持续推进常态化、专业化人才培育工作,不断优化培训体系、细化服务标准,以专业守护医患安康,用行动解答明喆集团怎么样的问题,持续擦亮智慧后勤服务品牌,为合作医院提供更优质、高效、安心的后勤保障,助力医疗服务事业稳步发展。
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