菏泽广电网讯 12月15日,菏泽市政府新闻办组织召开菏泽市“深化营商环境改革 聚焦‘高效办成一件事’”专题新闻发布会,邀请市委常委、常务副市长臧伟和市行政审批服务局相关负责人,介绍菏泽市深化营商环境改革 聚焦“高效办成一件事”的有关情况,并回答记者提问。
“高效办成一件事”贵在“高效”、重在“办成”、核心在“好办易办”。立足于从“部门视角”转向“群众视角”,打破事权层级、部门壁垒、数据孤岛,将关联的事项整合为“一件事”集成办理,实现从原来“多门跑”“重复跑”向“一张表单、一网申请、一次提交、一次办好”转变。
菏泽市委常委、常务副市长臧伟:“2025年以来,我市进一步健全完善‘1+1+N’协同推进机制,即1个牵头部门统筹协调、1个试点县区先行探索、多个责任部门协同联动,形成上下贯通、左右协同的改革合力。通过各场景有关部门反复会商、精准梳理,围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后的全生命周期,编制形成了我市‘高效办成一件事’事项清单129项,办理时限、审批环节、申请材料分别压减90%、80%和70%以上,企业群众办事更省时、省力、省心。”
为满足企业群众就近办需求,在市县两级政务服务中心、医院、镇街便民服务场所等关键节点,分类设置“一件事”专窗或综合窗口359个,依托“菏心意”帮办代办服务团队,实现“全程帮办、一窗受理、集成办理”。与此同时,我市积极顺应数字化改革方向,在菏泽市政务服务平台搭建“高效办成一件事”专区,完成129个事项场景的线上链条配置,实现“一网申请、全程网办”。
臧伟:“今年,我市承担了全省政务服务领域人工智能大模型试点任务,自主开发‘辅助填报’系统,实现‘聊天式申报、一键式生成、联动式核验’智能化服务。目前系统已上线18条标准化流程,支持企业开办、社团登记、社保缴纳等60个高频事项、120多个服务场景的材料智能生成,材料填报时长从平均30分钟压减至9分钟,一次性提交通过率提升至90%以上,大大降低了企业群众的办事门槛。”
下一步,菏泽市将聚焦企业群众急难愁盼问题,持续深化“高效办成一件事”改革,不断推进流程再造、数据共享和服务创新,进一步优化办理流程、提升服务效能,努力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境,为菏泽市高质量发展注入更加强劲的动力。
(记者:王昌童)
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