成武:优化服务“落实处” 服务群众“零距离”

2019-12-02 09:35:50   来源:菏泽新闻联播
[摘要] 近年来,成武县积极优化服务、创新举措, 变“政府端菜”为“群众点餐”,打通了服务群众最后一公里,切实提高了群众的获得感和幸福感。

      菏泽广电网讯   近年来,成武县积极优化服务、创新举措, 变“政府端菜”为“群众点餐”,打通了服务群众最后一公里,切实提高了群众的获得感和幸福感。

      在成武县汶上集镇牛双楼行政村村委会大院里,挤满了前来认证社保卡的村民。不到2分钟,村民牛记成就拿到了新的社保卡。

      成武县汶上集镇牛双楼行政村村民牛记成说:“之前办社保卡得去乡镇办,现在来大队部给我们办,很方便群众,我们也很满意,以后使用也满意也方便了。”

      成武县汶上集镇还针对行动不便的群众开展上门服务。82岁的彭玉连生活不能自理,汶上集镇人社所的工作人员来到老人家中,为他上门办理社保卡。

      成武县汶上集镇人社所所长侯长良说:“”

   面对面和群众讲解政策,这样能提高社保卡的使用率,把镇上的服务窗口延伸到群众家门口,能更方便群众。

      除了方便群众办理业务,成武县服务经济发展中心将“阵线”前移,设立“帮办代办”服务窗口,专人全程为企业免费代办相关审批手续,提供“店小二”式代办服务。截至目前,共办结企业委托代办事项286件,正在办理中的企业委托代办事项34件。

      成武奇净胶粘制品有限公司负责人张长恩说:“我今天来办理业务的时候,不需要排队也不需要交费,10分钟就把同样的事情做完了。”

      成武县行政审批服务局副局长庞学军说:“下一步,我们将建立“一团两队”,成立企业顾问团、业务帮办服务队、便民服务队,积极为企业运行,项目推进,为群众办事提供精准服务,减轻企业负担,提高群众满意度。”

      近年来,成武县继续深化“放管服”和“一次办好”改革,高标准建成县政务服务中心,努力实现群众办事只进一扇门、只跑一次腿,打破信息壁垒,加强政务信息系统整合,着力解决“信息孤岛”与“电子政务”两张皮问题,切实提高群众的满意度和幸福感。(成武台 田慧 郝硕霖)


文章关键词: 优化 服务 落实

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