单县将矛盾化解在基层 打造基层社会治理解纷“终点站”

2022-01-14 10:13:05   来源:


       菏泽广电网讯  单县秉持“人民调解制度是解决纠纷‘第一道防线’”的理念,建设县乡村三级社会矛盾纠纷调处化解中心,让群众“只进一扇门、最多跑一地”,打造基层社会治理解纷“终点站”。

       “今天你俩都来了,不能再好了,把啥事都说开了,和平言好吧,来握握手!”说到的两位是单县北城街道办事处广生殿社区的居民,因平日邻里关系不和产生冲突,在北城街道矛盾调解中心的“三尺巷”工作室,经过调解员白冬菊的调解说和,化解了两人多年积累的误会和矛盾。

       单县北城街道广生殿社区居民曲秀琴:“我觉得邻里之间都是小事,都是鸡毛蒜皮的小事,用不着计较下去,所以说我觉得以后和邻里之间搞好团结,和睦相处,我觉得这次调解的特别成功,我很高兴。”

       大到利益纠纷,小到邻里斗嘴,这些看似家常的基层矛盾,如不能及时化解,可能会向民事案件、治安案件等转化。将基层矛盾在基层“小事化无”,这便是“三尺巷”工作室设置的初衷。

       单县北城街道矛调中心“三尺巷”工作室负责人白冬菊:“主要是让小事化无,针对邻里之间的矛盾纠纷,婆媳之间、夫妻之间的矛盾、群众生活常见的矛盾。”

       单县北城街道矛盾调解中心是单县县乡村三级社会矛盾纠纷调处化解中心建设的重要一环,北城街道位于单县老城区,基层矛盾频发。北城街道进行资源整合,针对不同基层矛盾设立针对的功能科室,为群众提供“一站式服务”。

       单县北城街道社会事务办公室副主任权珣珣:“推出了‘2311’服务功能科室,即拉呱驿站和三尺巷工作室两个品牌调解室、三个片区调解室、一个网格化矛盾调解中心、一个积案化解听证室。我们中心自运行以来共接待来访群众300余人次,有效化调处化解矛盾118件。”

       单县北城街道党工委副书记主任王涛:“让群众只进一扇门,最多跑一地,另外我们充分利用116名专职网格员,把矛盾化解在基层,力争小事不出网格,大事不出中心。”(单县电视台:孙新新 郭鹏) 


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